Midiendo el éxito
Diferencias y semejanzas entre KPI y OKR
Por:. Carlos Beraún Di Tolla
La medición y comparación de resultados,- especialmente en el marketing operativo -, es fundamental para asegurar una presencia efectiva en todos los procesos que puedan representar ganancias o pérdidas. Medir nos permite verificar si se están cumpliendo las metas establecidas, identificar fallos y plantear mejoras, utilizando información de calidad para tomar las mejores decisiones y optimizar la calidad, eficiencia y efectividad de manera dinámica. Es aquí donde se hace necesario conocer estos dos indicadores clave: los KPI y los OKR.
KPI y OKR: objetivos, diferencias y beneficios
Destacando la importancia y aplicación de cada indicador, es común que se produzca confusión entre los KPI (Key Performance Indicators) y los OKR (Objectives and Key Results), ya que comparten similitudes y diferencias que los hacen complementarios. Ambos nacen de las metodologías de gestión de objetivos de rendimiento de proyectos y equipos, y podemos describir sus diferencias y beneficios de la siguiente manera:
KPI y OKR se diferencian:
• Los KPI son indicadores clave de rendimiento que miden el avance hacia objetivos específicos y cuantificables. Por otro lado, los OKR se utilizan para establecer objetivos específicos y medibles que deben alcanzarse en un período de tiempo determinado.
• Los KPI miden el rendimiento de una empresa en relación con sus objetivos a largo plazo, mientras que los OKR establecen objetivos específicos a corto plazo que deben alcanzarse construir mejores objetivos
• Los KPI miden el rendimiento actual de una empresa o de un equipo, mientras que los OKR miden la capacidad de construir mejores capacidades a futuro.
Ventajas de trabajar con KPI y OKR
Ambas herramientas son útiles para fomentar la colaboración y la comunicación entre los diferentes departamentos y niveles jerárquicos de una organización.
Las ventajas clave de utilizar KPI y OKR es su capacidad para proporcionar una visión clara y objetiva del rendimiento de una empresa o proyecto en tiempo real.
El método de medida ayuda a las organizaciones a enfocarse en los objetivos más importantes y medir su progreso de manera constante, priorizando iniciativas que tendrán el mayor impacto en el éxito a largo plazo de la empresa.
Además, los KPI y los OKR fomentan la transparencia y la responsabilidad en toda la organización. Al hacer que los objetivos y los progresos sean visibles para todos los miembros del equipo, se fomenta la colaboración y la comunicación.
Identifican áreas de mejora, y con ello retroalimentan los planes de acción al medir y evaluar el rendimiento en tiempo real, se puede identificar las áreas de mejora y desarrollar más estrategias y asumir desafíos de manera efectiva.
Una vez que comprendamos la importancia de cada uno de estos indicadores como piezas clave de mejora continua y desarrollo organizacional, en un próximo artículo comentaré sobre su vinculación con los sistemas de gestión ágil y el Cuadro de Mando Integral.
Para hacer este articulo consulte:
1. Barrachina, J. (2019). OKR: Objectives and Key Results: Implementa una metodología ágil en la empresa. Profit Editorial.
2. Canales, J. (2019). OKR. Una metodología ágil para la consecución de objetivos en empresas y organizaciones. ESIC Editorial.
3. Fernández, J. M. (2018). Cuadro de mando integral y KPIs. Ediciones Pirámide.
4. Niven, P. R. (2011). Balanced scorecard: Step-by-step for government and nonprofit agencies. John Wiley & Sons.
5. Niven, P. R. (2015). Balanced scorecard: Step-by-step for small business. John Wiley & Sons.
6. Ricciardi, F., & Volpe, R. (2019). Obiettivi e risultati chiave (OKR): la metodologia per una pianificazione strategica di successo. FrancoAngeli.
7. Torrecilla, J. (2021). OKR: objetivos y resultados clave: la metodología que está revolucionando la forma de trabajar. LID Editorial Empresarial.
